申込・契約関連
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Q.無料ユーザー(FREE版)に登録しましたが、検索できなくなりました。
A.無料ユーザーでは、計30回までの検索上限が設定されています。無料トライアルにお申込みいただけると、検索回数の上限がなく、2週間利用することができます。トライアルは、こちらからお申込みいただけます。
Q.無料トライアルを延長することはできますか?
A.2週間以上のトライアルをご希望の場合は、有料となります。期間やご利用人数に応じて金額をお見積りいたしますので、こちらからお問合せください。
Q.有料の契約プランは、月契約は可能ですか?
A.原則、年間契約となります。
Q.契約プランの月額金額以外に費用はかかりますか?
A.初期費用等はなく、月額金額以外の費用はございません。オプション契約をご希望の場合は、別途オプション費用がかかります。
A.有料プランのお申込みにつきましては、こちらからお問合せください。担当者からお申込み書類をお送りさせていただきます。
Q.オプションの内容について教えてください。
A.オプションの内容や費用は、こちらをご参照ください。
Q.オプションは従量課金ですか?
A.オプション費用は、固定金額です。オプション費用の計算方法は下記をご参照ください。
・Corp-XSプラン(5ID)のご契約で、5IDすべてに、ダウンロード件数を5,000件とする場合
XSプラン費用:30,000円/月
オプション費用:10,000円/月 (500円 × 4(4,000件追加)× 5ID)
ご契約金額:40,000円/月(480,000円/年)
Q.有料プランの支払い方法について教えてください。
A.原則、銀行振込のみの対応となります。お支払いは、ご契約時一括払い又は月払いをご利用いただけます。
Q. 見積書の発行はできますか?
A. 承っております。こちらから、お問い合わせ下さい。
A. ご請求時に請求書を発行しております。
Q.契約期間中に解約した場合、返金はありますか?
A.返金対応はございません。
Q.契約期間中でも契約プランの変更やオプションの契約は可能ですか?
A.いつでも、契約プランの変更・オプション契約は可能です。詳細は、こちらからお問合せください。