Frequently Asked Questions

「申込・契約関連」は、こちらをご参照ください。
「機能・操作関連」は、こちらをご参照ください。    

Q. カスタマサポートの対応時間について教えてください。
A.サポートの対応時間は以下のとおりとなります。
　メール・電話・チャットサポート
　　平日（月曜～金曜）10:00～18:00
　　＊祝日・年末年始・夏季休業期間は除く

　２営業日以内に返信いたします。

　メールサポート：受付は、こちらへ
　電話サポート：075-925-5878

Q.営業メール配信の停止方法について教えてください。
A.Patentfieldにログインして、「マイアカウント」→「ユーザー情報の編集」を選択して、メール配信設定の「営業に関するメールの配信」にチェックをつけて、変更を適用をクリックしてください。