Frequently Asked Questions

「申込・契約関連」は、こちらをご参照ください。
「機能・操作関連」は、こちらをご参照ください。    

Q. カスタマサポートの対応時間について教えてください。
A.サポートの対応時間は以下のとおりとなります。
 メール・電話・チャットサポート
  平日(月曜~金曜)10:00~18:00
  *祝日・年末年始・夏季休業期間は除く

 2営業日以内に返信いたします。

 メールサポート:受付は、こちらへ
 電話サポート:075-751-9601

Q.営業メール配信の停止方法について教えてください。
A.Patentfieldにログインして、「マイアカウント」→「ユーザー情報の編集」を選択して、メール配信設定の「営業に関するメールの配信」にチェックをつけて、変更を適用をクリックしてください。