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2025.04.25

システム障害発生と解消のお知らせ

いつもPatentfieldをご利用いただきありがとうございます。

本日4月25日(金)11時50分頃から12時30分頃まで、Patentfieldのサイトにアクセスしづらい不具合が発生しておりました。

Patentfieldをご利用の皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、現在は復旧し、通常通りにご利用いただけるご状況です。


不具合の詳細

発生日時
2025年4月25日(金)11時50分頃から12時30分頃

事象
Patentfieldのサイト(専用クラウド環境を含む)にアクセスしづらい状態が発生

原因
サーバーのプログラム更新に起因する問題により発生いたしました。
外部からの攻撃等によるものではありません。


ご利用の皆さまにご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

今後はこのような問題が発生しないよう、再発防止を徹底し、万全な体制でサービスを提供してまいります。

本件についてご不明な点がございましたら、下記お問合せ先までお問い合わせください。

今後ともPatentfieldをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
Patentfield株式会社
カスタマーサポート
contact@patentfield.com